Se você deseja solicitar a exclusão da sua conta ou dos seus dados pessoais, siga as orientações abaixo:
A exclusão da conta não pode ser realizada diretamente pelo aplicativo. Para solicitar a exclusão da sua conta, envie um e-mail para contato@pagtranquilo.com.br com o assunto "Exclusão de Conta" e forneça as seguintes informações:
Nosso time de suporte analisará sua solicitação e entrará em contato para confirmar o processo de exclusão da conta.
Caso você queira solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, siga estas instruções:
- Se você não participou de nenhuma transação em nossa plataforma, seus dados poderão ser excluídos após análise.
- Se você participou de transações, seus dados serão mantidos por um período de 5 anos, conforme exigido pela legislação vigente, mesmo que sua conta seja excluída. Durante esse período, seus dados serão armazenados de forma segura e confidencial, conforme nossa política de privacidade.